Cette page permet aux utilisateurs de l'application 228 CONNECT de demander la suppression de leur compte et de l'ensemble des données personnelles qui y sont associées, sans avoir besoin d'ouvrir l'application mobile. La demande peut être soumise directement via le formulaire ci-dessous ou par e-mail à notre support.
Procédure de demande
Deux moyens simples sont à votre disposition pour demander la suppression de votre compte :
- Formulaire en ligne : remplissez le formulaire à droite. Votre demande est transmise automatiquement au support 228 CONNECT.
- Par e-mail : envoyez votre demande à 228connect.tg@gmail.com en précisant l'adresse e-mail ou le numéro et les informations liées à votre compte.
Données supprimées
À la validation de votre demande, l'ensemble de vos données utilisateur sera définitivement supprimé dans un délai maximum de 30 jours :
- Nom et informations de profil
- Adresse e-mail et identifiants de connexion
- Photo de profil
- Messages du chat et conversations
- Annonces publiées (petites annonces, opportunités)
- Données de géolocalisation
Délai de traitement : 30 jours maximum à compter de la réception de votre demande.
Données conservées (obligations légales)
Certaines données doivent être temporairement conservées pour répondre à des obligations légales, comptables ou réglementaires :
Transactions financières
10 ansConformément aux obligations comptables et fiscales françaises, les reçus, justificatifs de dons et transactions financières sont conservés 10 ans.
Données requises par la loi
Durée légale applicableToute donnée dont la conservation est imposée par une obligation légale ou réglementaire est maintenue pour la durée prévue par la réglementation en vigueur.
Demande de suppression
Renseignez les informations liées à votre compte. Votre demande sera transmise au support 228 CONNECT.
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228connect.tg@gmail.com